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楚天都市报:网购进入品牌时代 传统百货破题宅消费

发布时间:2010-11-08     下载附件




记者 李方敏


“宅”消费时代来临


“这半个月,我买了三双冬靴,两件毛衫,一把雨伞,一个首饰盒,两个包包,团购了几家餐饮美食券……”职场白领罗小姐正在清点自己这个月的网购“战利品”。前年起,罗小姐开始热衷于网上购物,现在她平均每天都要签收1-2个包裹,大到桌椅柜子,小到布头纽扣,她都选择从网上购买:“便宜也方便啊!只要点点鼠标,足不出户就可以‘货比三家’,还能送货上门。”


有数据显示,目前中国已有2亿人体验过网上购物,电子商务市场正在以每年超过80%的增长速度快速膨胀。仅2010年上半年,中国网上零售市场交易规模即达2133亿,较去年同期增长103%。网店收入增速远远超过了传统百货。如今,网购大军还在不断扩大,有的人甚至已经用网上购物取代了传统上街购物的方式,“宅消费”时代已经来临。


10月15日,传统商业银泰百货投资的电子商务网站“银泰网”开始正式上线。银泰网以18-35岁网购用户为核心客户,主营流行时尚百货新品。1个亿的投资、400人的员工队伍、超过2万平方米的仓储中心,银泰此次进军电子商务领域,可谓是“大刀阔斧”。


进军电子商务的传统百货,不仅仅有银泰百货,在湖北武汉,更早进军电子商务领域的,还有中百集团和中商集团等。在这个网络购物“疯狂发展”的时代,传统百货试图破题“宅消费”。


网购冲击百货商场?


“‘宅’消费时代的来临,必然会有一部分客群转而选择网购,我们就是在争取这一部分客户。你不开网站,别人也会开,与其被别的网站抢走,还不如我们自己留住顾客。”中百集团和银泰集团对此有着出奇一致的共识。


银泰百货华中区副总经理胡建波表示:“电子商务冲击传统渠道是必然发生的事实,随着信息技术的发展,网络对生活的影响也越来越大,个人网上消费的市场日趋成熟。年轻一代的消费习惯正在发生改变,作为零售商要能跟得上消费者的这种转变。传统百货进军网购市场是必然的。”


武汉中百集团于2000年就开始组建中百电子商务公司,中百电子商务公司的有关负责人严女士认为:“当前,随着信息技术的突飞猛进,发展电子商务迅速,网络销售已经成为新经济时代的一个热点,电子零售将是适应商业发展必然规律的又一次变革。”


网络购物真的会对百货商场造成极大冲击?也有商家对此不置可否。武汉广场某高级经理说:“不可否认,网购的发展很快,甚至呈现出了爆发式的增长,但是这只是一种趋势,不能就此认为网购会冲击百货商场。万达集团近年在武汉圈了这么多的地做零售,如果传统百货不好,万达干嘛不直接进军网络?”


他进一步分析,从销售额来看,网购的增速很快,但传统百货也在同时快速增长,武广的增幅就保持在两位数。“如果只有网购的销售额增长,传统百货在萎缩或者没有增长,才说明网购的冲击效果。”


网购不会取代传统百货


采访中,大家都肯定的一点是:网购不会取代传统百货,二者将并存。不少人直言:“美国互联网发展这么快,也没有取代传统百货嘛!这只是一种购物方式,谁能保证只用一种方式去购物?”


武汉大学工商管理硕士小林表示,网购可以提供更方便的个性化服务,而传统购物方式更直接,买家还可以直接接触、直观判断商品,有着独特的消费体验,可以预见,不同的购物方式的存在,将会分流不同的客户群。


作为进军电子商务的集团之一,中商百货的有关负责人张先生表示:“网购满足了‘宅男宅女’的需求,网购的快速发展将促使百货向复合型、综合性的业态转化,为顾客提供更丰富、更高级的购物体验,二者互相提升。”


淘宝网的工作人员阿义(化名)也说:“马云一开始就提出过,淘宝就是为中小企业服务的,不是要打败实体。可以肯定,无论是虚拟购物网站,还是传统百货的购物网站、传统百货实体店,都应该是并存的。”


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