6月6日,在重庆落幕的“第二届全国商业导购员技能大赛”上,中百集团百货公司员工曹新怡凭借扎实的专业技能与出色的表现,从全国523名参赛选手中脱颖而出,荣获顾客服务组第十名的佳绩。
本次大赛由中国财贸轻纺烟草工会、中国百货商业协会、中国商业联合会联合主办,是商业零售领域极具影响力的权威赛事,旨在提升行业服务标准,挖掘优秀服务人才。大赛自启动以来,吸引了全国178家企业顶尖导购员的参与,竞争激烈。
中百百货公司曹新怡以“以匠心刻度丈量城市温度”为题,通过精准的顾客需求分析、个性化的服务方案及真诚的情感沟通,展现了中百集团导购员的专业素养与人文关怀,赢得了评委与观众的一致认可,荣获第二届商业导购员技能大赛顾客服务组第十名的好成绩。
作为扎根一线的“多面手”,曹新怡自2016年入职中百百货中心百货商场后,历任童装零售、餐饮租赁、黄金运动零售等多业态管理岗位。她钻研零售业务带团队提业绩,跨领域协调资源保障租赁运转,统筹多业态推动区域增长。日常工作中,她严谨核对数据、高效执行任务,对顾客热情解难、对团队传帮带赋能,多次获评“优秀员工”,成为同事口中的“一线标杆”。
中百集团长期坚持“人才强企”战略,通过建立服务标准化体系、开展技能比武与创新实践,培育了一批服务标杆,持续推动服务质量的迭代升级。未来,中百集团将持续践行“匠心服务、创新引领”的理念,助力行业高质量发展,为消费者带来更优质的购物体验。